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Curso:
ISO 9001:2000 - INTERPRETAÇÃO DE REQUISITOS
Objetivo: Proporcionar aos participantes a interpretação dos requisitos da norma ISO 9001:2000, fornecendo subsídios e técnicas para implementação do sistema de gestão da qualidade.
Público Alvo: Diretores, Gerentes, Supervisores, Chefes, Coordenadores da Qualidade e Colaboradores em geral responsáveis pela implementação do sistema de gestão da qualidade e pela formação de multiplicadores dentro de suas organizações.
Conteúdo Programático

1. Histórico das normas da qualidade.
2. A família ISO 9000:2000.
3. Requisitos da norma ISO 9001:2000.
4. Sistema de gestão da qualidade.
5. Responsabilidade da direção.
6. Gestão de recursos.
7. Realização do produto.

8. Medição, análise e melhoria.
9. Estrutura da documentação.
10. Elaboração de procedimentos documentados.
11. Exemplos de política da qualidade.
12. Estudos de casos e exercícios de fixação.
Carga Horária:
16
No. Participantes:
20
Coordenador(es): Carlos Henrique