LIVRO
ISO 9001:2000
Este livro foi lançado em março de 2002 pela Editora Atlas.
O livro fornece
informações
práticas sobre interpretação e desenvolvimento da ISO
9001:2000, tanto para organizações que a estão implementando
pela primeira vez, quanto para as que já são certificadas pela
versão 1994 da norma e estão buscando fazer a transição
de seus sistemas de gestão da qualidade para a versão 2000.
Esta obra vem enriquecer a literatura sobre o tema por trazer as seguintes
características: apresenta sugestões de como fazer, ilustrando-as
com modelos de formulários que poderiam ser utilizados ou adaptados
para uso; introduz conceitos agregados à versão 2000 da norma,
como a gestão por processos, o ciclo PDCA e a melhoria contínua;
esclarece detalhes técnicos que facilitam a elaboração
de documentos para a concepção de um sistema de gestão
da qualidade que sirva como ferramenta gerencial para a alta direção
das organizações.
Preço: R$ 34,00.
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